CRM с гибкими правами пользователей

В чем суть модуля

Система CRM – мультифункциональная платформа, призванная облегчить и оптимизировать ведение любого вида бизнеса. В неё изначально встроена возможность персонализации настроек под конкретную компанию, что, в частности, выражается в гибкости прав пользователей.

Для данной цели сотрудники и поставщики делятся на группы доступа взаимодействия с информационным материалом. К примеру, можно настроить CRM-модуль таким образом, что поставщик будет просматривать лишь краткие сведения о товаре, минуя пункт его себестоимости. Ответственный сотрудник, напротив, будет иметь возможность не только просматривать информацию, но и работать с ней – редактировать либо удалять.

Таким образом, CRM-система предоставляет доступ к информации только тем клиентам, подрядчикам, поставщикам или сотрудникам, которых выберет руководитель или другой административный персонал. Это обеспечивает разумную дозировку сведений, во избежание утечки нежелательной информации. Подобный подход значительно облегчает сотрудникам усвоение необходимых нюансов, избавляя их ненужной информационной нагрузки.

Какие задачи он решает

• Информационная безопасность. Гибкость прав пользователей позволяет выставлять на всеобщее обозрение только ту информацию, которая необходима конкретной категории пользователей, что позволит избежать утечки сведений.
• Энергосбережение ресурсов. Благодаря грамотному администрированию с помощью CRM-модуля группа работников получит чётко поставленные задачи, не отвлекаясь на сведения, не несущие пользы.
• Дозированный доступ. Существует конфиденциальная информация, доступ к которой необходимо частично ограничить для отдельных категорий партнеров – продуманная CRM-система позволяет сделать это с легкостью.
• Простое распределение ролей. Настройка гибкого доступа проводится буквально в один клик – главное, определиться с группированием сотрудников и партнеров.
• Экономия временных ресурсов. Грамотное распределение информации позволит повысить эффективность трудовых резервов компании, ускорить производственный процесс и оптимизировать выполнение насущных задач.
• Клиентоориентированный подход. CRM-модуль, отвечающий за распределение информационного доступа, повышает лояльность клиентов к компании, избавляя их от обработки лишней информации и облегчая поиск необходимой.

Чем это поможет бизнесу

Сохранность и грамотное дозирование информации – залог успешности бизнеса. CRM-система обладает встроенной возможностью гибкого распределения прав доступа. Это значит, что каждая группа пользователей – будь то сотрудники компании или поставщики, получит ровно столько полезных сведений, сколько потребуется для комфортного взаимодействия и результативной работы.

Контроль за распределением информации возлагается на административный сектор, имеющий доступ к панели управления, и непосредственно руководителя компании. После корректной настройки сотрудники получат четко поставленные задачи, а клиенты – только полезные сведения, без лишней информации.

Возможность гибкой настройки доступа решает сразу несколько задач:

• Повышение эффективности персонала.
• Приток новых клиентов.
• Конфиденциальность сведений.
• Экономия времени и ресурсов.

CRM-система, оснащенная гибкими правами доступа, поможет возвести бизнес на более качественный уровень!